Wij accepteren alle gangbare creditcards/betaalkaarten, evenals Apple Pay, Amazon Pay en PayPal.

U kunt met Shop Pay ook in 4 renteloze termijnen betalen.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging met daarin uw bestelnummer, een besteloverzicht en het verzendadres.

Houd er rekening mee dat e-mails met orderbevestigingen soms per ongeluk in uw spam- of ongewenste e-mailfolder terechtkomen. Controleer deze folders als u de bevestiging niet in uw inbox ziet.

Als u uw spamfolder hebt gecontroleerd, de e-mail enige tijd hebt laten duren en uw e-mailadres hebt geverifieerd, maar nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Geef uw volledige naam en ordernummer op, en ons team zal u helpen de status van uw order te verifiëren en de bevestiging indien nodig opnieuw te verzenden.

We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen; echter, vanwege onze toewijding aan snelle verwerking, wordt uw bestelling direct klaargemaakt voor verzending zodra deze is ontvangen. Daarom verzoeken we klanten vriendelijk om hun bestellingen zorgvuldig te controleren voordat ze de betaling voltooien.

Indien het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen retourneren, in overeenstemming met ons retourbeleid.

Als u een account bij ons heeft, kunt u inloggen en de status van uw bestelling(en) controleren. U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail/telefoon voor updates.

Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag (9:30 - 16:30 uur) bereikbaar om al uw vragen te beantwoorden.

Als het pakket niet is afgeleverd, hebben we een paar opties om te verkennen. Wij garanderen uw klanttevredenheid en zullen ons best doen om de situatie met betrekking tot uw bestelling te verhelpen.

• Meestal zien we dat de bezorger het pakket op het verkeerde adres/appartementnummer heeft afgeleverd of dat de bezorger het pakket op een andere plek heeft achtergelaten dan hij/zij normaal gesproken doet (achter-/zijdeur, binnen een omheind gebied, onder of achter iets om het te beschermen tegen diefstal, bij de receptie van een appartementencomplex, enz.). Meestal is het het snelst om het pakket te vinden door aan buren of huisgenoten te vragen of zij per ongeluk je pakket hebben ontvangen en vervolgens snel de woning te doorzoeken.

• Als uw pakket niet wordt gevonden na de bovenstaande zoekopdracht, raden we u aan om te bellen naar het lokale kantoor van de vervoerder. De lokale kantoren hebben vaak veel meer informatie over wie het pakket heeft afgeleverd en waar ze het hebben achtergelaten. Ze zijn ook eerder bereid om die informatie te verstrekken aan de ontvanger van het pakket dan aan iemand anders.

Als het pakket niet binnen 7 dagen na de oorspronkelijke bezorgdatum of de laatste trackingupdate wordt weergegeven, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.

Binnenlands (VS) - Vanaf $ 4,99
Levertijd: 2-5 dagen

Internationaal - Vanaf $ 11,99
Levertijd: 5-10 dagen

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt. Houd er ook rekening mee dat feestdagen en weekenden hier niet onder vallen. Zodra ze zijn verwerkt, wordt uw trackinginformatie per e-mail verzonden.

Nee, wij betalen de douanekosten, rechten en belastingen.

Omdat onze bestellingen zo snel worden verwerkt, kunnen we geen adres bijwerken. We raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder. Afhankelijk van hun beleid kunt u mogelijk een pakketomleiding of -routering aanvragen, wat extra kosten met zich mee kan brengen en afhankelijk is van de goedkeuring van de vervoerder.

Om soortgelijke problemen te voorkomen, controleer je verzendadres nogmaals voordat je je bestelling definitief maakt. Zorg ervoor dat alle gegevens, inclusief appartementnummers, straatnamen en postcodes, correct zijn.

Bent u niet tevreden?

Wij accepteren graag alle retourzendingen die u wilt doen. Wij vragen u alleen om ons onderstaande beleid te volgen:

Alle retourzendingen worden teruggestuurd naar de oorspronkelijke betaalmethode en alleen voor het/de artikel(en). Stuur de retourzending terug naar het onderstaande adres:

713 Union Street Lancaster PA, 17603.

Zodra we de betaling hebben ontvangen en verwerkt, sturen we u een e-mail. (Houd er rekening mee dat het 24-48 uur kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt.) Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met ons team via e-mail/telefoon.

Neem contact met ons op - Wij helpen u de juiste keuze te maken. Onze klantenservice is beschikbaar van ma-vr (9:30 - 16:30) om al uw vragen te beantwoorden.

Sommige promoties zijn zo gestructureerd dat de korting afhankelijk is van de aankoop van andere artikelen, minimale verkoopbedragen en tijdelijke exclusieve aanbiedingen.

Als u actieartikelen retourneert, is de actie mogelijk niet meer van toepassing omdat niet aan de aankoopvoorwaarde van de artikelen is voldaan.

Dit betekent dat de promotie teruggaat naar de normale prijs. Om dit te voorkomen, zorg ervoor dat u de promotie volledig begrijpt om ervoor te zorgen dat alles in overeenstemming is met onze voorwaarden.

Alle vervangende pakketten of items worden uitgegeven voor de originele gekochte items. Dit betekent dat er geen wijzigingen in maat, kleur of stijl kunnen worden doorgevoerd.

Om te profiteren van onze 'Koop X, Krijg X Gratis'-acties, moet u alle artikelen aan uw winkelwagen toevoegen , inclusief de artikelen die u gratis wilt ontvangen.

Bij het afrekenen past het systeem de korting automatisch toe op de desbetreffende artikelen. Meestal zijn dit de artikelen met de laagste prijs in uw winkelwagen, op basis van de details van de promotie.

Als u de gratis artikelen niet aan uw winkelwagen toevoegt, weten wij niet welke artikelen u wilt en worden deze niet aan uw bestelling toegevoegd.

*Deze actie kan niet worden gecombineerd met andere acties of kortingscodes.*

De duur van onze verkopen en promoties varieert. Sommige zijn exclusieve aanbiedingen met een beperkte tijdsduur en zijn alleen beschikbaar voor een bepaalde periode, terwijl andere kunnen lopen tot de voorraad strekt.

Alle aanbiedingen en promoties kunnen op elk moment worden gewijzigd . Wij raden u daarom aan om hiervan gebruik te maken zodra u iets ziet dat u bevalt, zodat u niets mist!

Voor de meest actuele informatie kunt u terecht op onze website of u kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van actuele en toekomstige aanbiedingen.

Acties of kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.